Sobre entrega de flores em Village
Clientes recorrentes que já sabem o que desejam podem usar “Ver Catálogo Completo” para ir diretamente a uma seleção mais ampla para Village e encontrar um produto conhecido com mais rapidez.
Se você perder o horário limite de 10:00 para Village, o pedido normalmente passa para a próxima data de entrega disponível exibida durante o finalização da compra.
Um pedido para o mesmo dia em Village é tratado de forma diferente de muitos pedidos para datas futuras: onde disponível, as flores frescas normalmente são preparadas por um florista local ou floricultura próxima ao destinatário.
Alguns produtos são mais indicados para entrega de florista no mesmo dia, enquanto outros podem ser preparados para entrega de flores em caixa ou presentes em uma data posterior em Village.
Endereços comerciais, recepções e locais com instruções de acesso em Village devem ser descritos claramente durante o finalização da compra para ajudar o processo de entrega a correr bem.
Cidades populares em Aruba, incluindo Aruba, podem servir como pontos de referência úteis ao verificar se Village é a melhor página para o destinatário.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Village?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Village?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Village?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 10:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Onde posso ver os vossos Termos e Condições completos para Village?
Pode encontrar os nossos Termos e Condições completos em https://www.flowers4aruba.com/pt/terms-conditions/.
O que acontece se um evento de força maior afetar a entrega?
Se acontecimentos imprevisíveis fora do controlo do florista ou do serviço afetarem a entrega, a data solicitada não pode ser garantida. O florista poderá entregar as flores assim que as condições o permitirem.
O florista vai ligar ao destinatário para pedir a morada de entrega?
Não. O florista não pode ligar ao destinatário para pedir a morada de entrega. O cliente deve fornecer uma morada completa e correta ao efetuar a encomenda.
As substituições são mais prováveis em épocas festivas?
Sim. Durante períodos de grande movimento, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal, a Páscoa e outros feriados importantes, as substituições podem ser mais frequentes devido à elevada procura.
A cor ou a mensagem de um presente adicional pode ser diferente da imagem?
Sim. Itens como ursinhos de peluche, vasos ou balões podem ser fornecidos com cores, mensagens ou designs diferentes, consoante a disponibilidade local.
A entrega de bolos pode ser reembolsada se não for bem-sucedida?
Como os bolos são perecíveis e feitos por encomenda, o reembolso pode não estar disponível se a tentativa de entrega falhar depois de o bolo ter sido preparado e enviado para entrega.