loading

Аруба Цветар - Общи условия

  • Политика за анулиране
  • (1) За пълно възстановяване от 100%, анулирането трябва да бъде направено преди 2:00 часа. Европейското стандартно време в деня преди доставката по график.\n(2) Ако анулирането е получено след 2:00 ч. Европейско стандартно време, ще бъде възстановено възстановяване от 50%.\n(3) Ако вашият подарък е на път в деня на доставка или е бил доставен или отказван от получателя, ние няма да можем да откажем или да възстановим поръчката.\n(4) Анулирането и възстановяването не са налице за неуспешни опити за доставка, когато е предоставена невярна информация за доставка.\n(5) Няма възстановявания при специални поръчки. След като специалната поръчка бъде приета и платена от клиента, тя не може да бъде анулирана или възстановена.\n\nНе можем да приемаме поръчки от клиенти на възраст под осемнадесет (18) години.\n\nУслуги за доставка - Ако искате доставката Ви да бъде направена в рамките на определен период от време, можете да поискате от Вашия формуляр за поръчка, че вашите цветя да бъдат доставени сутрин или вечер! Моля, имайте предвид, че някои услуги са предмет на наличност и че в определени периоди от годината тези цени могат да варират. Ще Ви посъветваме за услугите, налични към момента на подаване на Вашата поръчка:\n\nИмайте предвид, че когато превозвачът не може да намери някой, който да приеме доставката или не може да напусне доставката на сигурно място, те ще оставят карта на адреса на получателя, за да се свържат и да реорганизират доставката. Ако получателят не успее да се свърже своевременно, ние си запазваме правото да таксуваме за повторно доставяне до този или алтернативен адрес.\n\nНе можем да приемем поръчки за доставка в чужбина поради разлики в международните часови зони.\n\nНие не носим отговорност за невъзможност да изпълним задълженията си, когато това е в резултат на Божиите действия (включително пожар, наводнение, земетресение, буря, ураган или друго природно бедствие), война, нашествие, война, бунт, революция, въстание, военна или узурпирана власт или конфискация, терористична дейност, национализация, правителствена санкция, блокиране, ембарго, трудов спор, стачка, блокиране или прекъсване или провал на електроенергията
  • Жалби
  • Винаги се опитваме да се уверим, че поръчаните цветя / продукти се доставят по желание и в отлично състояние. Ако все пак сте недоволни от цветята / продуктите, моля да ни уведомите в рамките на 7 дни от доставката, като предоставите ясна снимка и пълно обяснение на недоволството си. Ако жалбата засяга качеството на цветята, изискваме снимката да бъде взета в същия ден, в който са доставени цветята, или най-късно до следващия ден. Нашият отдел за обслужване на клиенти ще разгледа вашите притеснения и ще отговори възможно най-бързо. Възстановяванията ще се предоставят само ако жалбата относно цветята / продуктите се окаже валидна.
  • Правила и условия
  • Извършвайки плащане в края на процеса на поръчката, вие се съгласявате да спазвате нашите Общи условия, съдържащи се в настоящите Общи условия, и да се показвате навсякъде в сайта.
background image
background image